Envíos

• Los clientes deben asumir el costo del envío e impuestos adicionales al precio del producto para envíos nacionales.

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• Los envíos en Jarabacoa, no incluyen costo adicional si se encuentran localizados dentro de la zona urbana.

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• El envío se realizará una vez se realice la facturación y el cliente realice el pago. 

 

Devoluciones

• Las devoluciones solo aplican para algunos productos, los mismo deben tener un máximo de 3 días de haberse comprado.  

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• No aceptamos devoluciones de productos personalizados directamente por el cliente. Tampoco se aceptan devoluciones de artículos rotos una vez entregados en perfectas condiciones. 

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• Las devoluciones no incluyen reembolso, solo cambio de artículo o crédito para usar en la tienda.

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• Si alguna de las empresas de distribución notifica un producto roto antes de la entrega al cliente, realizaremos una cambio sin ningún costo de envió. 

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 Descuentos y apartado de mercancía

• Los descuentos solo aplican a la compra al por mayor, o una cantidad mínima de 10 productos.  

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• Los productos solo se apartan con un 50% de total de la misma. El lapso de tiempo para las mercancías apartadas es de 15 día.